Academie voor Vastgoed (AVV)
Leer proactief en klantgericht bellen!
De manier waarop jij een (potentiële) klant te woord staat bepaalt of die klant met jouw kantoor in zee gaat.
Jij bent als binnendienstmedewerker het visitekaartje van jouw kantoor. Weet jij hoe je het beeld over jouw kantoor in positieve zin kunt beïnvloeden aan de telefoon? En is er binnen jouw organisatie voldoende aandacht voor de telefonische klantreis?
Deelnemers zeiden eerder over deze cursus en/of docent Marianne van de Water:
Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor binnendienstmedewerkers!
Tip: Wil je nog meer oefenen? Volg dan de cursus ‘Bellen, beïnvloeden en binnenhalen’.
Tijdens de praktische cursus ‘Top aan de telefoon’ leer je onder leiding van aquisitiespecialiste Marianne van de Water: