Masterclass Aankoop

Het programma ziet er als volgt uit: 

Deel 1: Aankoop(makelaar) in de praktijk 
10.00 – 13.00 uur
Gaby Balkema 

• Wat is de rol van de aankoopmakelaar in de veranderende woningmarkt?  
• Hoe zien de stappen van het aankoopproces eruit voor de makelaar? Inclusief praktische tips en tricks om het proces meer efficiënt en praktisch in te richten. 
• Hoe onderzoek je als aankoopmakelaar wat de klant écht wil? En hoe leg je deze voorkeuren vast?  
• Hoe ga je als aankoopmakelaar om met de verwachtingen en verplichtingen vanuit de NVM, de verzekeraar, de consument en de toezichthouders? 
• Hoe voldoe je als aankoopmakelaar aan de zorg- en onderzoeksplicht tegenover je klanten? 
• Welke klantvragen zijn er en hoe kun je als aankoopmakelaar hierop inspelen? 
• Een goede prijs voor je diensten: Wat zijn tips en tricks voor jou in de contractuele fase? En hoe zorg je ervoor dat je een rendabel verdienmodel hanteert als aankoopmakelaar?  

Deel 2: De aankoop(makelaar) en juridische aspecten 
13.45 – 16.45 uur
Cornélie Arnouts

• Waar moet je als aankoopmakelaar rekening mee houden bij de standaard opdracht tot dienstverlening van de NVM en de algemene consumentenvoorwaarden? En wanneer zijn er uitzonderingen hierop mogelijk?  
• Hoe wapen je je als aankoopmakelaars tegen claims van de klant?  
• Hoe zorg je voor een volledige en efficiënte dossieropbouw?  
• Welke jurisprudentie is er bekend over aankoopmakelaars die voor de rechter zijn gedaagd of voor het tuchtrecht moesten verschijnen? En welke lessen kun je hieruit halen?  
• Wat is jouw verantwoordelijkheid bij het bewaken van de termijnen tijdens het aankoopproces?  
• Wat zijn risico’s (voor jou en je klanten) wanneer je klanten een huis willen gaan aankopen zonder voorbehoud van financiering en/of bouwkundig onderzoek? Hoe informeer je ze correct over deze risico’s?